[복지저널 칼럼]비즈니스 + 기부, 지역사회 문제 해결하다
비즈니스 + 기부 , 지역사회 문제 해결하다 기부 문화의 활성화와 함께 기부 행태의 다양화는 지역사회에 미치는 영향을 넘어 전세계적으로 긍정적인 변화를 끌어내고 있다 . 빈곤이나 기후위기 등 여러 사회적 문제에 대해 기부 문화를 통한 사회적 참여와 상호 연대의 촉진이 그 해결책으로 등장하고 있으며 , 기부의 다양화로 기부자들이 스스로 기부 방식을 선택하게 되면서 자신의 역할을 증대시켜 기부 문화를 더욱 확산시킬 수 있는 동기를 부여하고 있다 . 최근에는 많은 기업이 기부를 통해 사회적 가치를 창출하면서 긍정적인 비즈니스 이익을 동시에 얻을 수 있기에 지속 가능한 성장을 위한 ESG 경영 전략을 취해 동참하고 있으며 , 다양한 기부 컨텐츠 제작으로 사람들의 참여도를 높이고 있다 . 지속가능한 성장을 위한 기업들의 ‘ESG 경영 ’ 세계 최대 자산운용사 블랙록 (Blackrock) 의 CEO 래리 핑크 (Larry Fink) 는 2020 년 1 월 투자자들과 기업 CEO 들에게 보낸 연례 서한에서 ‘ 앞으로 기업의 지속가능성을 투자 결정의 기준으로 삼겠다 ’ 고 선언했다 . 이후 래리 핑크의 이러한 언급을 신호탄으로 지속가능성에 대한 사회적 요구가 높아지면서 ESG 라는 경영 전략이 세계적인 관심사로 부상했다 . ESG 는 ‘ 환경 (Environmental)’, ‘ 사회 (Social)’, ‘ 지배구조 (Governance)’ 의 영어 단어 첫 알파벳을 딴 용어로 , 2004 년 UN 보고서에서 처음 사용된 이래 최근 새로운 투자 기준으로 자리를 잡고 있다 . ESG 요소를 투자 기준으로 활용한다는 의미는 기업의 전통적인 재무적 성과 이외에 환경보호 , 사회적 책임 , 기업의 지배구조와 같은 비재무적 성과를 투자 결정의 주요 요인으로 삼겠다는 것인데 , 기업의 기부행위가 바로 기업의 사회적 책임이나 ESG 활동을 판단하는데 있어서 매우 큰 비중을 차지하게 된다 . 기업은 활발한 기부활동으로 사회적 영향력을 보여주며 하나의 성장 전략으로 활용하고 있다 . 기업기부를 통한 사회적 책임 이행은 고객이나 투자자 , 직원 모두에게 긍정적인 영향을 미치게 되며 , 이러한 상생 구조의 창출로 인해 기업 성장의 강력한 동기가 부여되는 것이다 . 기업의 기부는 구체적으로 기업 이미지 및 브랜드 가치의 제고와 노동시장의 신뢰관계 회복 및 새로운 커뮤니티의 형성에 크게 기여하게 된다 . 이러한 사회적 책임론의 수혜는 식품기업 오뚜기를 통해 여실히 드러난다 . 다른 기업과 달리 대부분 직원을 정규직으로 채용하였고 , 1992 년부터 한국심장재단과 결연을 하여 선천성 심장병 어린이 수술비 후원사업을 펼쳐 활발한 사회공헌 활동을 해 왔다 . 오뚜기의 창업자 고 ( 故 ) 함태호 명예회장의 별세 이후 선행이 알려지면서 소비자들에게 주목받았고 , 오뚜기의 진정성 있는 윤리 경영에 감동해 ‘ 갓뚜기 ’ 라는 칭송까지 받게 된 것이다 . 사회공헌 활동을 이윤과 직접 결부할 수는 없지만 , 장기적으로는 긍정적 이미지 제고로 인해 기업 제품에 대한 소비자의 호감과 직원들의 만족도 향상으로 제품의 품질도 개선되어 브랜드 가치의 상승으로 이어지는 선순환 구조가 만들어지게 된다 . 직원으로서는 사회적 가치를 지향하는 회사에 대한 충성도가 상승하여 기업과 직원 간의 신뢰 관계 형성에도 긍정적인 영향을 주게 된다 . 또한 사회문제에 관한 관심은 지역사회와 기업 간의 상생 관계를 형성하여 잠재적인 고객의 확보와 새로운 사업 아이템의 개발로 이어지기도 한다 . 기업의 기부가 성장 전략으로 주목받게 되었으며 , 기업은 공공의 이익에 부합하면서도 기업의 지속적인 성장과 다양한 가치의 창출을 동시에 이룰 수 있는 길을 열어 가고 있다 . 편리하고 투명한 기부의 시대 기업의 기부행위에서 더 나아가 주목할 만한 사실은 기부의 다양화 추세이다 . 많은 기업이나 비영리 단체에서는 다양한 방식의 기부 컨텐츠를 만들어 사람들의 참여도를 끌어올리면서 지역사회의 발전을 위해 노력하고 있다 . 기부 방식은 디지털 기술과 혁신의 발전으로 간편하면서도 투명하게 진화하고 있다 . 이러한 기부 방식의 발전과 변화는 기부 문화를 촉진하여 사회적 문제에 대한 지원이 더욱 강화되었으며 , 기부자와 수혜자 간 신뢰를 증가시키는 계기가 되고 있다 . 다양한 방식의 프로젝트들로 이루어진 기부 행태를 살펴보기로 한다 . 1. 헌 옷 기부 - ‘ 옷캔 (OTCAN)’ 옷캔은 의류폐기물로 인한 환경문제를 해결하기 위해 개인과 기업을 대상으로 의류를 기부받고 있는 환경부 산하 비영리민간단체이다 . 옷캔은 기부받은 의류들로 국내외 소외계층 지원사업 ㆍ 업사이클링 지원 ㆍ 자원화 연구의 진행 등에 사용하고 있으며 , 환경문제 개선을 위한 정책 제안과 관련 교육 ㆍ 홍보활동을 진행하고 있다 . 옷캔의 기부 방식은 택배 박스에 기부할 옷을 포장한 후 옷캔 사이트에 기부 신청을 하면 수거 날짜가 지정되는데 , 지정 수거일에 박스를 내놓으면 기부가 완료되는 형식으로 매우 간단하다 . 박스당 10,000 원의 추가 기부금과 의류 수거 후 물품의 기부금이 산정되면 이를 합산하여 기부증서가 발급되는데 , 옷캔은 지정기부금단체로 지정되어 있어서 기부금 영수증 발행과 연말정산 세액공제 혜택을 받을 수 있다 . 옷캔은 투명경영의 일환으로 최소한의 운영비를 사용하면서 사람들이 기부한 옷이나 기부금에 대한 연차 보고서를 매년 작성하여 그 활동내역을 홈페이지에 게재하고 있으며 , 쓰임 없이 단순히 버려졌을 의류를 간편하게 기부할 수 있는 컨텐츠가 마련되어 국내외 소외계층에 대한 지원사업과 동시에 환경문제의 해결에도 일조하고 있다 . 2. 자발적 모금 플랫폼 - ' 카카오 같이가치 ’ 카카오는 ‘ 임팩트 플랫폼을 활용해 참여를 끌어내고 공익 가치를 확산하겠다 ’ 라는 소셜임팩트 방향 아래 플랫폼이라는 업에 중심을 둔 다양한 사회공헌사업을 펼치고 있다 . 그 가운데 기부특화 채널 ' 카카오 같이가치 ’ 라는 자발적 모금 플랫폼을 통해 기업의 기부행위만으로 그치지 않고 공익적 주제를 통해 누구나 모금을 직접 제안하고 진행과 참여까지 할 수 있는 컨텐츠를 진행하고 있다 . 플랫폼 모금 참여를 희망하는 이용자는 모금함 페이지나 개별 모금함을 통해 ‘ 직접 기부 ’ 하거나 ‘ 댓글 ’ 또는 ‘ 응원공유 ’ 등을 통해 동참할 수 있다 . 이용자가 모금함 페이지 하단에 응원 댓글을 작성할 때마다 카카오가 댓글 건당 1,000 원을 기부하며 , 개별 모금함에 댓글 - 응원 - 공유를 클릭하면 건당 100 원을 추가로 기부하는 매칭 기부를 진행하기도 한다 . 같이가치의 공시에 따르면 누적 기부 건수는 약 5,156 만여 개에 총 629 억 원의 기부금이 모금된 것으로 나타났다 . 또한 , 다양한 기부 캠페인이나 행동 참여 캠페인으로 세계 환경의 날을 맞아 , 멸종위기동물의 서식지 보호활동을 위해 댓글 수만큼 기부와 연계하기도 하고 , 홈페이지 ‘ 모두의 행동 ’ 섹션을 통해 다양한 이해관계자와 협업해 주제별로 사용자들의 참여를 끌어내는 캠페인을 진행하기도 한다 . 3. 행동참여형 기부 - ‘ 빅워크 ’ 빅워크는 앱 이용자가 자신의 ' 걸음 ' 을 통해 쉽고 재미있게 기부에 참여할 수 있는 ' 모바일 걸음 기부 서비스 ' 이다 . 스마트폰에 빅워크 앱을 설치하면 이용자의 걸음 수가 자동적으로 측정되고 , 그 걸음 수만큼 모은 포인트를 다양한 기업이나 기관의 캠페인에 기부하는 방식으로 이루어진다 . 빅워크는 기부행위 자체를 쉽고 재미있게 하는 ‘ 단체 걷기 행사 ’ 나 걸으면서 쓰레기를 줍는 ‘ 플로깅 ’ 등 다양한 참여형 이벤트 이외에도 코로나 19 확산에 따른 활동의 제약으로 온라인 플래폼 기반의 기부 컨텐츠를 진행했다 . 즉 , 언제 어디서든 개개인이 스스로 할 수 있는 걸음 기부를 기본으로 하면서 , 개별적으로 주어진 미션을 달성하여 소셜네트워크서비스 (SNS) 에 인증하는 비대면 참여 방식을 통해 사람들의 참여도를 높였고 자연스레 빅워크에 캠페인을 의뢰하는 기업이 늘어났다 . 이러한 기업들은 앱을 통해 기부받은 걸음 수만큼 기부금으로 전환해 원하는 시민 · 사회 · 환경단체 등에 직접 기부하면 되는데 , 빅워크는 기업들엔 캠페인을 통해 이뤄진 친환경 · 사회적 효과를 데이터로 제공하게 되고 , 이용자들에게는 기업의 기부 결과를 공개함으로써 자신의 기부를 직접 체감하게 한다 . 전통적 금전 기부 방식을 벗어난 ‘ 다양한 참여형식의 기부 ’ 가 생겨나면서 시민들이 사회적인 문제에 함께 고민하고 다양한 활동으로 기부에도 참여하여 지역사회의 발전에 긍정적 변화가 나타나고 있다 . 사회공헌 활동에 대한 정부지원 확대의 필요성 기업의 사회적 책임을 위한 활동은 정부의 역할을 기업이 대신 수행해 주는 작용을 하기도 한다 . 이는 정부의 부담을 기업에 전가하는 면도 있지만 , 정부가 모든 것을 다할 수 없는 현실을 감안할 때 사업을 영위하는 기업이 감내해야 할 부분이기도 하다 . 물론 이러한 기업의 역할에 적절한 보상이 이루어질 수 있도록 시스템이 갖춰져야 할 것이다 . 한편 , 경제계는 코로나 19 를 겪으면서 ESG 경영을 강조하고 있으나 실상을 들여다보면 ‘ 말 ’ 뿐인 ESG 경영이라는 비판의 목소리가 나올 법도 하다 . 과거와 별반 차이가 없거나 후퇴한 면도 있기 때문이다 . 따라서 지역사회 발전을 위한 기업과 정부의 협업이 무엇보다 중요한 시점이다 . 정부는 기부를 유발하거나 활성화하기 위한 프로그램을 개발하고 , 기업은 그 프로그램을 지원하거나 자체 기부 매칭 프로그램을 만들어 기부자의 기부를 더욱 확대하는 노력을 하여야 한다 . 기업의 진정한 ESG 경영과 정부의 지원을 통해 기업과 정부 간의 파트너십을 형성하고 지역사회의 사회적 문제를 해결하는데 협심해 나가야 할 것이다 . 게재: 복지저널 2023.12.호 vol.184 p13 ~p17 문의: 02-593-1985 (법무법인 해승, 이호종 대표변호사)